xsmv – Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của xsmv, chúng tôi có thể thu thập một số loại thông tin nhất định nhằm đảm bảo trải nghiệm được cá nhân hóa và an toàn. Dữ liệu thu thập bao gồm các nhóm chính sau đây:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập khi bạn tạo tài khoản. Những thông tin này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình. Thông tin này giúp chúng tôi tối ưu hóa giao diện và phát hiện các hoạt động bất thường.
• Thông tin thanh toán: Phương thức nạp/rút tiền, lịch sử giao dịch bằng VND và các thông tin liên quan đến hoạt động tài chính nội địa. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ mà chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch.
• Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử điều hướng trong nền tảng và cookie định danh thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Các trò chơi bạn tham gia, thời gian hoạt động, tần suất truy cập và các thao tác trong ứng dụng hoặc trình duyệt mobile.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và không thu thập thông tin nhạy cảm ngoài phạm vi đã kê khai. Mọi hoạt động thu thập đều dựa trên sự đồng ý của bạn hoặc có căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

3. Cookies & theo dõi

xsmv sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng như mong đợi. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web và giúp hệ thống nhận diện bạn trong các phiên đăng nhập tiếp theo.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động. Bạn không thể tắt nhóm cookies này vì chúng cần thiết cho việc vận hành dịch vụ.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, bao gồm các trang được truy cập nhiều nhất và thời gian phiên làm việc, từ đó liên tục cải thiện dịch vụ.
• Cookies tùy chọn: Lưu trữ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookies có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Khi lần đầu tiên truy cập xsmv, bạn sẽ được thông báo về chính sách cookies và có thể lựa chọn chấp nhận hoặc từ chối các nhóm cookies không thiết yếu.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xsmv không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với các tổ chức bên ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ như được mô tả dưới đây.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, chúng tôi chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán được cấp phép hoạt động tại Việt Nam. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số công ty cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu hoặc hỗ trợ khách hàng có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi nhiệm vụ của họ, và đều phải tuân thủ chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của xsmv.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ chúng tôi đều phải cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn các biện pháp bảo vệ mà xsmv áp dụng. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách đối tác để đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật được duy trì liên tục.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

xsmv có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách này để bạn dễ dàng theo dõi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ, ít nhất mỗi quý một lần, để luôn nắm rõ cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu chính sách thay đổi theo hướng hạn chế quyền của người dùng hoặc mở rộng phạm vi thu thập dữ liệu một cách đáng kể, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý tích cực từ bạn trước khi áp dụng thay đổi đó. Trong mọi trường hợp, quyền lợi và sự tin tưởng của người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu của xsmv.